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做燃气灶批发,你得明白客户最想要的是什么!

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浏览:- 发布日期:2019-11-02 13:55:30【

今天在这里向做燃气灶批发的朋友介绍一招,很重要,就是你得明白客户最想的是什么。现在生硬的推销,真的是很招人烦了,所以你必需不断的学习销售技巧,提高自己的销售能力,这样才能从同行中杀出来。

我

作为销售人员,在遭遇了接二连三的拒绝之后,应仔细思考这样一个问题:为什么顾客会拒绝我?这个问题的答案是多种多样的,其中一个就是,我们没有提供给顾客“他最想要的商品”。

抗拒推销是很多顾客的一种本能的心理反应。当我们直接把产品拿出来,放到顾客的面前,说这就是他们所需要的产品时,顾客往往会觉得这是我们硬塞给他的,因此本能地提出各种理由加以拒绝。而如果我们先问清楚顾客到底想要什么样的产品,然后再拿出合乎顾客要求的产品,这时顾客就会觉得这是他所需要的,从而乐于接受。

事实上,针对顾客的这一消费心理,很多聪明的销售员都会采取这样的策略。他们往往暂时不去考虑顾客提出的种种拒绝理由,而是想方设法地,让顾客说出他们期望中的产品应该包含的特征。如果顾客愿意开口,并说出自己期望的产品特征,那么他们便为依照顾客的需求,找到顾客自己最想要的产品,

S是某电脑公司的销售员,一次,他到某公司去推销自己的电子设备。可是,他刚表明了身份,就遭到了这家公司经理的拒绝。对方说自己与另一家电脑公司保持着长期的合作关系,对其他公司的电脑不感兴趣。

S并不急于介绍自己的产品,而是谦虚地说:“我知道,那家公司的电脑肯定得到了您的信赖,那你能不能说一说他们的哪些优点让你如此的满意吗?我们也好学习一下。”

对方见小S比较谦虚,便将自己对那家公司满意的地方统统说了出来。小S趁势问道:“那么,您理想中的产品应该具备哪些优势呢?另外,您觉得那家公司是否有需要改进的地方呢?”

对方思考了片刻,很快地回答小S的问题。小S终于知道了对方的需求点,于是自信地说:“先生,很荣幸地告诉您,您提出的要求,我们完全可以满足,因为我们公司的技术人才也是世界上独一无二的,所以对于产品的技术和质量水平问题,您大可以放心。而且,我们公司的产品在使用操作方面做了改进,以满足市场的需求,所以操作起来特别方便。另外,我们现在正在用低价策略打开市场,因此,在价格上比其他公司更低,希望能够与您这样的大顾客进行合作。”

没想到,小S的话竟然引起了对方的兴趣,最后对方竟然奇迹般地签了第一张订单。

在这个例子中,销售员小S没有直接把自己产品介绍给顾客,而巧妙地探知了顾客的对产品的所有要求,然后再把能够符合所有要求的产品推销给顾客,顾客自然觉得无话可说。试想,如果他不去询问顾客到底需要怎样的产品,而只是一味地渲染自己的产品多么优良、多么便宜,那么顾客肯定还是不会买他的账。

由此可见,销售员应该以顾客的需求为导向,从顾客的角度出发,提供顾客最想要的商品,这样才能真正让顾客满足,而不应该将自己觉得最好的产品推销给顾想要的商品,这样才能真正让顾客满足,而不应该将自己觉得最好的产品推销给顾客。只要我们抓住了顾客的这种心理,再加上产品的质量优势,就一定能有效地把顾客的拒绝转化为接受。

【心理·要诀】

很多时候,虽然顾客会提出很多拒绝购买的理由,但这并不意味着我们的产品不能满足对方的要求。要想将顾客的拒绝转化为接受,关键在于给顾客提供“他最想要的产品”,而不是推销给顾客“我们想卖给他的产品”。

人与人的不同,本质就是思维的不同,思维的不同导致所做出的事情及行为不同。所以,要想生意好,平时就得多学习销售思维,就今天说的这一点,做燃气灶批发如果不懂这些,那你的销售完全是在靠运气,优秀的销售更多的是靠实力,靠销售思维!

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